IA
Conectado
Base de Conocimiento IA Innes
Primer SharePoint creado para concentrar conocimiento validado, documentos internos y consultas transversales del agente.
Abrir IA InnesMicrosoft 365 + sistemas internos + agente
Portal corporativo Innes Aire
Punto de entrada para consultar conocimiento validado, acceder a sistemas internos y preparar nuevos modulos como proveedores, clientes, productos y directorio telefonico.
Agente interno
Agente Innes para consultar, guiar y ejecutar tareas
El agente buscara en documentos permitidos por Microsoft Graph, respondera con fuentes y registrara preguntas sin respuesta como conocimiento pendiente de validar.
AI
Agente Innes
Conectado a M365 y SharePoint
Buscar documentos
Consultar Area Comercial
Consultar CEO
Responder con fuentes
Fuentes por departamento
SharePoint conectados al agente
Cada departamento tendra su propio sitio o biblioteca de SharePoint. El agente consultara primero las areas conectadas y despues podremos sumar nuevas fuentes por prioridad operativa.
AC
Conectado
Area Comercial
Fuente activa del agente para ventas, clientes, cotizaciones, exportacion, OEM, cuentas nacionales y televentas.
Abrir Ventas 2019
CEO
Conectado
CEO
Fuente activa del agente para informacion ejecutiva, direccion, acuerdos, seguimiento estrategico y documentos del sitio CEO.
Abrir CEO
PR
Siguiente
Produccion
Siguiente fuente sugerida para procesos productivos, formatos, lineas, ordenes, calidad y seguimiento operativo.
Esperando sitio de SharePoint
AD
Pendiente
Administracion
Cierres, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, presupuestos y cartas.
RH
Pendiente
Recursos Humanos
Cartas, nomina, capacitacion, politicas internas y expedientes de apoyo.
SI
Pendiente
Sistemas
Epicor, soporte, automatizaciones, guias tecnicas y accesos.
OP
Pendiente
Operaciones
Procesos, tableros, mejora continua, formatos y seguimiento operativo.
Primer departamento conectado
Area Comercial conectada a Ventas 2019
Directora Comercial
Responsable de la estrategia comercial, criterios de autorizacion y gobierno del conocimiento del area comercial.
Coordinador de Ventas Exportacion y OEM
Procesos, clientes, cotizaciones, seguimiento y documentacion de exportacion y OEM.
Coordinador de Marketing
Campanas, materiales comerciales, comunicacion, marca, fichas y recursos de apoyo.
Gerente de Ventas de Cuentas Nacionales
Procedimientos para clientes nacionales, acuerdos, seguimiento y condiciones comerciales.
Gerente de la Division de Ventilacion
Conocimiento tecnico-comercial de ventilacion, aplicaciones, fichas y soluciones.
Gerente de Televentas
Guiones, seguimiento telefonico, registro de oportunidades y conversion comercial.
Coordinador de Ventas Regional
Procesos regionales, distribuidores, visitas, oportunidades y reportes por zona.
SharePoint
Repositorio estructurado por conocimiento
- Base de Conocimiento IA Innes
- Area Comercial / Ventas 2019
- Area Comercial / 00_Direccion Comercial
- Area Comercial / 01_Exportacion y OEM
- Area Comercial / 02_Marketing
- Area Comercial / 03_Cuentas Nacionales
- Area Comercial / 04_Division de Ventilacion
- Area Comercial / 05_Televentas
- Area Comercial / 06_Ventas Regional
- CEO / sitio conectado
- Produccion / pendiente de conectar
- Consultas pendientes
Biblioteca oficial
Documentos compartidos
Elemento
Uso
Estado
Base de Conocimiento IA Innes
Primer SharePoint creado y fuente transversal del agente
Conectado
Area Comercial - Ventas 2019
Primer SharePoint departamental conectado al agente
Conectado
CEO
SharePoint ejecutivo conectado al agente
Conectado
Produccion
Siguiente departamento sugerido para conectar
Pendiente
Agente Innes
Consulta y tareas sobre la base documental
Por implementar
Consultas pendientes
Preguntas nuevas por validar
Por crear
Gobernanza
Flujo para publicar conocimiento confiable
Consulta
El usuario pregunta desde el portal o desde el agente interno.
Busqueda
El sistema localiza documentos relevantes con Microsoft Graph.
Validacion
Si falta informacion, se registra una pregunta pendiente por departamento.
Publicacion
La respuesta aprobada se guarda como conocimiento reutilizable.